Skontaktuj się z naszym zespołem

Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest do dyspozycji w sprawie pytań, kwestii związanych z kontem, problemów technicznych oraz opinii ogólnych. Oferujemy szybkie wsparcie przez wygodne kanały komunikacji - e-mail i telefon - aby pomóc w aktywacji konta, płatnościach, weryfikacji oraz innych sprawach operacyjnych. Dbamy o bezpieczeństwo i prywatność danych, każda prośba jest traktowana poufnie. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku godzin, a pilne sprawy obsługujemy priorytetowo.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] - czat i e-mail, zwykle odpowiedź w kilka godzin, pomoc przy weryfikacji konta
Ogólne zapytania	[email protected] - informacje o promocjach, płatnościach i regulaminach; formularz w panelu
Program afiliacyjny	[email protected] - zgłoszenia partnerskie, raporty i rozliczenia; odpowiedź do 48 godzin
Telefon	+48 22 487 39 21 - kontakt telefoniczny dla spraw pilnych (pon-pt 09:00-18:00)
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-18:00

Pomoc przez e-mail

Do szczegółowych zapytań, spraw związanych z kontem lub przesyłania wyjaśnień i dokumentów preferujemy kontakt e-mail. Proszę podać wyraźny temat wiadomości, aktualne dane kontaktowe oraz numer konta lub identyfikator użytkownika, by przyspieszyć obsługę. Dołącz niezbędne załączniki (np. skany dokumentów). Zgłoszenia z pełnymi danymi są obsługiwane szybciej, co zmniejsza ryzyko opóźnień i usprawnia proces obsługi.

Wyślij nam wiadomość

Imię

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="adres@ maneki.com.pl" style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Wiadomość</label><textarea id="message" name="message" required rows="5" placeholder="Wpisz treść wiadomości" style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#007bff;color:#fff;padding:10px 12px;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Wyślij wiadomość</button>

Czas odpowiedzi

Nasze biuro obsługi stara się odpowiedzieć jak najszybciej. Większość zgłoszeń otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze sprawy zwykle rozwiązywane są szybciej, natomiast bardziej złożone wnioski mogą wymagać dodatkowej weryfikacji i potrwać dłużej - czas zależy od rodzaju zgłoszenia i potrzebnych wyjaśnień. Jeśli potrzebujesz przyspieszenia sprawy, podaj w zgłoszeniu dokładne dane konta i opis problemu, co ułatwi i skróci czas odpowiedzi.

Opinie

Masz pomysł lub uwagi dotyczące strony? Podziel się z nami - każdą opinię uważnie analizujemy i wykorzystujemy do usprawniania działania serwisu, oferty gier oraz obsługi klienta. Wyślij sugestię przez formularz kontaktowy lub napisz na [email protected]. Na każde zgłoszenie odpowiadamy możliwie szybko i bierzemy pod uwagę Twoje propozycje przy kolejnych aktualizacjach. Dziękujemy za pomoc!